Gemeente Leiden

Gemeente Leiden

Ben jij bevlogen? Doe dat bij ons!

Medewerker Burgerzaken met Ervaring

28-32 uur, max. € 3.591,- bij 36 uur (schaal 8)

Wij bieden een uitdagende baan in een team van 34 ervaren en gemotiveerde medewerkers! Getalenteerde mensen met creativiteit, expertise en passie, die nauw met elkaar samenwerken. Wat betekent het, een baan als medewerker Burgerzaken bij de gemeente Leiden? Laten we je meenemen.

Een nieuwe baby, een verhuizing naar het buitenland of je eerste rijbewijs. Voorbeelden van onderwerpen waarmee de inwoners van Leiden zich wenden tot het team Burgerzaken van de gemeente. Aan één van de balies in ons nieuwe Stadskantoor of steeds meer via digitale services. Onze inwoners verwachten in alle gevallen snel, adequaat en klantgericht te worden geholpen en dat levert jou als medewerker Burgerzaken een gevarieerde functie op. Met je collega’s van Burgerzaken werk je aan excellente dienstverlening binnen een veranderende en steeds complexere omgeving, waar óók zaken als gegevensbeveiliging of identiteitsfraude een rol spelen. Met elkaar slagen jullie erin om alle veranderingen samen te laten gaan met aandacht voor het proces en het continu verhogen van het niveau van dienstverlening. Zo werken jullie nu meer procesgericht en doen jullie alle werkzaamheden van aanvraag tot verwerking in de basisregistratie en zelfs het afhandelen van bezwaarschriften. Wij zijn een fan van ‘hostmanship’ en dat zie je terug in onze dienstverlening.

In het focusteam Leven en Identiteit hebben we plek voor een ervaren nieuwe collega. In dit team ligt de focus op de processen burgerlijke stand, geboorte en overlijden, reisdocumenten en rijbewijzen. Heb je als ervaren medewerker Burgerzaken altijd al voor en in Leiden willen werken, dan is dit je kans! We zien je sollicitatie graag tegemoet!

Jij weet als ervaren rot in het vak je flexibiliteit te combineren met klantgerichtheid. Je kunt jezelf prima uitdrukken in het Nederlands én het Engels, want de aanwezigheid van de oudste universiteit van Nederland geeft Leiden een internationaal karakter. Je hebt van nature een proactieve instelling en ziet waar dingen beter kunnen. Je bent niet bang om dan het initiatief te nemen! Je weet je hoofd koel te houden en jouw hostmanship blijft overeind, ook als je soms met lastige situaties te maken krijgt. Je bent gewend om te werken in een klantgerichte en hectische omgeving. Je houdt van deze reuring en krijgt er energie van. Verder beschik je over:

  • Een hbo werk- en denkniveau;
  • Aantoonbare kennis van en ervaring met het werk van Burgerzaken, inclusief relevante wet- en regelgeving (zoals de Rijkswet op het Nederlanderschap, internationaal privaatrecht of buitenlands personen- en familierecht).

ONS TEAM Hierbij stellen twee collega’s zich graag voor: Widjai Mangrey, beleidsmedewerker Burgerzaken: “Sinds ik begin 2019 op de afdeling Burgerzaken binnen de gemeente Leiden ben komen werken heb ik me hier thuis gevoeld. We werken met allemaal leuke collega’s samen in een divers team, waarin je zowel veel van elkaar kan leren als de ruimte hebt om je eigen kennis over te dragen. Nu wij werken in een prachtig nieuw gebouw bij Station Leiden Centraal, werk je letterlijk midden in deze mooie stad, waarbij je elke dag weer in contact staat met de Leidse inwoners.” Marlies Priem, medewerker Burgerzaken: “Ik werk sinds 2001 bij de gemeente Leiden. Ik vind het na al die jaren nog steeds heel erg boeiend en super interessant om bezig te zijn met de Bevolkingsadministratie. Je hebt geen idee wat er allemaal bij komt kijken als je nog niet bekend bent met dit vak, maar als je van precies zijn houdt en van de puntjes op de i zetten, dan ben je hier op de juiste plek. Samenwerken is onontbeerlijk bij Burgerzaken, er is altijd meer werk dan we aan kunnen op één dag, dus goed je eigen grenzen kennen en rustig blijven bij storm en hectiek, is een voorwaarde. Ook als je al een doorgewinterde medewerker Burgerzaken bent vind je hier een leuk team dat graag iets doet voor de ander en zeker ook plezier weet te maken tussen de bedrijven door.”

Aanbod voor jou is een baan waar dienstverlening en vernieuwing hand in hand gaan en een omgeving waarin wij graag naar jouw ideeën luisteren. En de opdracht om te zorgen dat digitalisering niet ten koste gaat van ‘operational excellence’. Een pittige, maar leerzame functie dus! Verder hebben we voor jou:

  • Een salaris van maximaal € 3.591,- bij 36 uur (schaal 8);
  • Een contract van een jaar voor 28-32 uur per week, met de intentie tot een vast dienstverband;
  • Een pensioenregeling via het ABP en een tegemoetkoming in je reiskosten;
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden, die je via een Individueel Keuzebudget zelf kunt kiezen;
  • Vakgerichte opleidingen en hostmanship trainingen bieden wij aan, zodat jij je werk optimaal kan doen;
  • Een collectieve ziektekostenverzekering waarvan je met korting gebruik kan maken;
  • Een goede regeling op het gebied van ouderschapsverlof, zo betalen wij minimaal de helft van je salaris door;
  • De mooiste stad van Nederland, daar werk je voor!

ENTHOUSIAST geworden? We zien je sollicitatie graag uiterlijk 9 november 2021 tegemoet.
Deze vacature staat langere tijd open. We checken regelmatig de reacties. Zien we een match, dan nodigen we je direct uit voor een sollicitatiegesprek.  Meer inhoudelijke informatie? Neem dan contact op met Hester Tuinhof, Teammanager Burgerzaken a.i. via 06-15169864 Heb je vragen over het sollicitatieproces? Neem dan contact op met Patricia de Beer via telefoonnummer 06-5275 7940.
Deze vacature staat in-en extern tegelijk uit. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.
Na de sluitingstermijn verdwijnt de vacaturetekst van de website. Wil je de tekst bewaren, dan adviseren wij om deze tijdig op te slaan.

LEIDEN is levendig, sociaal en ondernemend. Het is dé stad van kennis en cultuur, met een rijke historie. Daar zijn we trots op. Onze gemeentelijke organisatie kenmerkt zich door een collegiale en open werksfeer, met veel ruimte voor vernieuwende ideeën en een verfrissende blik. Onze medewerkers voelen zich verantwoordelijk en pakken hun werkzaamheden zelfstandig en professioneel op. Onze ambitie is om een wendbare organisatie te zijn die ook een goede afspiegeling is van de diverse inwoners van onze stad. Het maakt niet uit wat je afkomst is, wat je gelooft of van wie je houdt; we willen een organisatie zijn waar iedereen zich thuis voelt!

WIJ ZIJN GEMEENTE LEIDEN.
WIE BEN JIJ?

Werkuren
Parttime
Sluitingsdatum
9-11-2021
Type
Vacature
Locatie
Gemeente Leiden
Contactpersoon
Hester Tuinhof
mobiel 06 – 1516 9864